Wie Tradebyte Trainings Wolfords Wachstum beschleunigen

THE STORY

Wolford wurde 1950 gegründet und ist heute ein börsennotiertes Unternehmen mit rund 1300 Mitarbeitern und einem Umsatz von 118,5 Mio. im Geschäftsjahr 2019/2020. Seit 2015 arbeiten Wolford und Tradebyte bereits zusammen und besonders seit 2019 hat sich die Partnerschaft weiter vertieft. Mittlerweile ist Wolford über Tradebyte auf 19 Vertriebskanälen aktiv und weitere Anbindungen stehen auf der Roadmap für 2021.

THE Trigger

Wolford hatte sich für das Jahr 2020 ein paar Dinge vorgenommen: ein ansehnliches Umsatzwachstum, eine Sortimentserweiterung im E-Commerce und einen starken Fokus auf eine knackige Internationalisierungsstrategie. Das brachte so einige Herausforderungen hinsichtlich der Produktdaten (z.B. Sprache / Kategorisierung uvm.) mit sich. Auch die Anforderungen bezüglich der Kanalspezifika waren überraschend komplex und hatten somit erhebliche Auswirkungen auf die Personalplanung. Bestehende Mitarbeiter mussten weitergebildet und neue Mitarbeiter von Grund auf geschult werden. Deshalb nahmen mehrere Teammitglieder an unseren Trainings teil.

THE Strategy

Das enorme Wachstum in 2020 konnte nur bewältigt werden, weil Daten mit einem hohen Automatisierungsgrad und in einem neuen Infrastruktur-Umfeld verarbeitet wurden. Die Effizienz im täglichen Arbeiten konnte durch unsere Trainings weiter erhöht werden.

THE Result

Durch die Steigerung von Automatisierung und Effizienz konnten innerhalb kürzester Zeit weitere fünf Kanäle angebunden werden.

Ohne das erworbene Wissen zu einer verbesserten Artikeldatenqualität, einer optimierten Kategorisierungsstrategie und der resultierenden Effizienzsteigerung durch Best-Practice-Informationen wäre das Wachstumsziel nur schwer zu erreichen gewesen. Dank der passgenauen Schulungen konnten (neue Mitarbeiter) schnell und effizient eingearbeitet werden.