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Der Begriff Customer Success Management (CSM) ist aktuell in aller Munde. Wir haben einmal nachgefragt, was man eigentlich unter CSM versteht und ob der Hype gerechtfertigt ist.

Tradebyte: Christoph, du bist Customer Success Manager bei Tradebyte. Kannst du uns erklären, was genau hinter deinem Jobtitel … weiterlesen »

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