Technical Product Support Specialist (2nd/3rd Level) (m/w/d)

THE OPPORTUNITY

Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen – von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do – do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe!

 

WHAT WE’RE LOOKING FOR

  • Du konntest bereits Berufserfahrung in der technischen Betreuung und dem Betrieb von Webapplikationen sammeln
  • Die Zufriedenheit der Kunden steht für Dich stets im Mittelpunkt
  • Die Verbesserung von Features und eine konstant gute Performance haben für Dich höchste Priorität
  • Du würdest Dich als DevOps Engineer bezeichnen und kennst Dich mit Linux, MySQL und Bash/Python/PHP aus
  • Du hast Erfahrung mit Monitoring/Logging Tools wie Prometheus, Kibana und Grafana
  • Du bist ein Macher, der mit seinem motivierten Team etwas bewegen will und keine Scheu hat, sich stets weiterzuentwickeln
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und nachvollziehbar
  • Dich bringt nichts so schnell aus der Fassung und Du bleibst auch in Stresssituationen cool und gelassen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

 

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Du betreust gemeinsam mit Deinem Team unsere SaaS-Applikationen
  • Mit Deinem Einsatz werden Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten identifiziert, gemeinsam Lösungen erarbeitet und Änderungen umgesetzt
  • Du arbeitest aktiv an der Aufrechterhaltung der kontinuierlichen Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Performance und Automatisierung unserer SaaS-Lösungen mit
  • Bei technischen Problemen bist Du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden, um Weiterentwicklungen und Lösungsvorschläge voranzutreiben

 

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

  • Offene Tech-Kultur
  • Flache Hierarchien und Du-Kultur
  • Begleitetes Onboarding mit eigenem Buddy
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung & Option für Homeoffice
  • Einzigartige Arbeitskultur mit jeder Menge Gestaltungsspielraum
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Moderne, helle Büroräume im Loftstil
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Entspannte Anreise durch kostenlose Parkplätze und direkte Lage am Bahnhof
  • Legendäre Corporate Events
  • 40% Zalando & 30% Zalando Lounge Rabatt
  • Alle Getränke & Snacks for free
    … und vieles mehr!

 

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