Team Manager Helpdesk & IT-Infrastructure (m/w/d)

THE OPPORTUNITY

Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen – von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do – do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe!

 

WHAT WE’RE LOOKING FOR

  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Betrieb einer IT-Infrastruktur und kannst erste Führungserfahrung vorweisen
  • Idealerweise hast Du ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
  • Dich zeichnen Deine fachliche Kompetenz und der wertschätzende Umgang mit Deinen Mitarbeitern aus
  • Du hast Erfahrung in der Pflege und Verwaltung von Nutzerbeziehungen sowie im Erfassen und Verstehen von Benutzeranforderungen
  • Du bist hochmotiviert einen benutzerfreundlichen und effizienten IT-Service mit stabiler Performance zu gewährleisten, ohne dabei Kosten und IT-Sicherheit außer Acht zu lassen
  • Deine Entscheidungen stützen sich auf Daten und Fakten, wodurch Erfolge messbar und Risiken minimiert werden
  • Du bist überzeugt, dass Eigeninitiative und Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg sind
  • Mit Deiner Hands-On Mentalität nimmst Du dich Problemen an und findest stets effiziente Lösungen
  • Englisch und Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher (mindestens B2)

 

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Du übernimmst die fachliche Führung des Teams und schaffst dabei die Voraussetzungen für gezielte fachliche Weiterentwicklungen und förderst Deine Mitarbeiter/innen aktiv
  • Im regelmäßigen Austausch mit Deinen Mitarbeiter/innen setzt Du klare Ziele und lebst eine offene Feedback- und Fehlerkultur
  • Du übernimmst die Budgetierung und die Kontrolle der Kosten für unsere gesamte Arbeitsplatzausstattung und IT-Infrastruktur
  • Du arbeitest sowohl an unterschiedlichen Projekten als auch im Tagesgeschäft, um eine angemessene Berichterstattung an alle relevanten Stakeholder zu gewährleisten
  • Du definierst und implementierst proaktiv Prozesse und Workflows zur Etablierung und Entwicklung eines effizienten und effektiven IT-Service

 

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

  • Offene Tech-Kultur
  • Flache Hierarchien und Du-Kultur
  • Begleitetes Onboarding mit eigenem Buddy
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung & Option für Homeoffice
  • Einzigartige Arbeitskultur mit jeder Menge Gestaltungsspielraum
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Moderne, helle Büroräume im Loftstil
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Entspannte Anreise durch kostenlose Parkplätze und direkte Lage am Bahnhof
  • Legendäre Corporate Events
  • 40% Zalando & 30% Zalando Lounge Rabatt
  • Alle Getränke & Snacks for free
    … und vieles mehr!

 

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