IT-Support Spezialist (m/w/d)

THE OPPORTUNITY

Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen – von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do – do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe!

 

WHAT WE’RE LOOKING FOR

  • Du bringst bereits Erfahrung im Kundensupport mit, idealerweise aus der E-Commerce Branche
  • Deine technische Affinität hilft Dir, den komplexen Hintergründen der Software gerecht zu werden
  • Du bist ein Organisationstalent, kannst Dich sehr gut ausdrücken, bist sicher in Deinem Auftreten und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen
  • Du konntest bereits Erfahrungen in SQL, XML, CSV o. Ä. sammeln
  • Die Abhängigkeiten zwischen der Applikation und Datenbanken kannst Du nachstellen und für Recherchezwecke heranziehen
  • Mit E-Commerce-Erfahrung sowie ersten Berührungspunkten mit PHP & JavaScript kannst Du bei uns punkten

 

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Du organisierst die Kundenanfragen an zentraler Stelle und bist für die Verteilung innerhalb des Teams verantwortlich
  • Du bist dafür zuständig, Schwachstellen zu erkennen und einen effizienten Weg zu finden, diese zu beheben
  • Es liegt in Deinem Verantwortungsbereich, den Datenaustausch zwischen Tradebyte und unseren Kunden im laufenden Betrieb zuverlässig gewährleisten zu können
  • Du wirkst aktiv beim Wissenstransfer innerhalb Deines Teams mit

 

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

  • Getränke for free
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option zum Home Office
  • Selbstständiges Handeln in Deinem Arbeitsbereich
  • Direkte Anbindung (2 Minuten Fußweg) zum Bahnhof
  • kostenlose Parkplätze
  • Freizeitaktivitäten nach dem Job
  • Flache Hierarchien
  • Einarbeitungswochen und ein Check-In-Programm
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Helle, moderne Büroräume im Loft-Stil
  • Sommerfest und eine legendäre Weihnachtsfeier
  • Familienfreundlicher Standort in Ansbach
  • Offene Tech-Kultur
  • Exklusiver 40 % Zalando Rabatt

 

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Sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Deiner Gehaltsvorstellung in pdf-Form. Bewerbungen per Post werden weder berücksichtigt, noch zurück geschickt.

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Wenn es Fragen zu einem der Jobs oder dem Bewerbungsprozess gibt, kannst Du uns gerne kontaktieren: Jobs@Tradebyte.com