Head of Added Services (m/w/d)

THE OPPORTUNITY

Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen – von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do – do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe!

 

WHAT WE’RE LOOKING FOR

  • Du hast Dein Studium in BWL/Wirtschaftswissenschaften o. ä. abgeschlossen oder eine kaufmännische Ausbildung absolviert und kannst relevante Berufserfahrung vorweisen
  • Du bringst mindestens sieben Jahre Berufserfahrung mit, bevorzugt aus dem B2B-Business und dem E-Commerce mit Software- oder Fashionbezug
  • Du bist erfahren im Projekt- und Stakeholder-Management
  • Du bist fit in Daten- und Geschäftsanalysen und KPIs (Objective Key Results) sind Deine Leidenschaft
  • Du bist fit in Marktforschung und Benchmarking
  • Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, so dass Du sowohl mit Kollegen, dem Management als auch mit externen Stakeholdern professionell zusammenarbeitest
  • Du bist äußerst kundenorientiert, hast immer die Bedürfnisse und Anforderungen Deiner Kunden im Blick und weißt, wie Du ihr Business voranbringen kannst
  • Du hast einen unternehmerischen Spirit, denkst und handelst lösungsorientiert, so dass Du Deine strategischen und operativen Ziele erreichst
  • Du hast bereits mit Tools wie Salesforce, Google Suite, Jira and Confluence gearbeitet
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend

 

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Du treibst die Mission und die Vision Deiner Business-Unit voran und bist verantwortlich für ihren Geschäftserfolg
  • Du trägst die Verantwortung für die Budgetplanung und Jahresergebnisse Deiner Business-Unit
  • Zusammen mit Deinem Team definierst und kontrollierst Du die OKRs (Objective Key Results) Deiner Business-Unit
  • Du orientierst Dich an der Firmenstrategie und setzt diese auf der Ebene Deiner Business-Unit um
  • Du optimierst laufend das Service-Portfolio, führst Marktstudien und Benchmarking durch; so bleibt das Portfolio wettbewerbsfähig und bietet den Kunden einen Mehrwert
  • Du bist ein leidenschaftlicher Business-Developer, probierst gerne neue Produkte und Services aus – immer ausgerichtet an den Bedürfnissen Deiner Kunden

 

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

  • Offene Tech-Kultur
  • Flache Hierarchien und Du-Kultur
  • Begleitetes Onboarding mit eigenem Buddy
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung & Option für Homeoffice
  • Einzigartige Arbeitskultur mit jeder Menge Gestaltungsspielraum
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Moderne, helle Büroräume im Loftstil
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Entspannte Anreise durch kostenlose Parkplätze und direkte Lage am Bahnhof
  • Legendäre Corporate Events
  • 40% Zalando & 30% Zalando Lounge Rabatt
  • Alle Getränke & Snacks for free
    … und vieles mehr!

 

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