TB.ONE
EDITIONS
Come and grow with us.
Every brand is unique. Unsere Software-Lösung für den Einstieg in das DTC-Business passt sich allen Anforderungen an. We can tailor the right package for every brand!
SET-UP SOFTWARE
Comprehensive support for getting you started with your chosen TB.One package.
TB.ONE Professional
-
ACCOUNT CREATION (1st USER) inkl.
Die TB.One-Software wird innerhalb des Tradebyte SaaS-Systems eingerichtet und konfiguriert. an admin user created. angelegt und der Kunde erhält entsprechende Zugangsdaten.
-
KICK-OFF-CALL 60 min.
Conference call to discuss your existing infrastructure and provide initial support for effective working with TB.One.
-
CONSULTING INTERFACES 30 min.
Explore technical and content-related options together with Tradebyte and define the right solution for you. FTP/SFTP access and API credentials will then be shared.
-
FEED VALIDATION 5 mal
Die vom Kunden gesendeten Dateien (Feeds) durchlaufen sowohl manuelle als auch automatisierte Prüfungen. Letztere erzeugen Einträge in einer Fehlerliste, die dann zu bearbeiten sind.
-
TEST ORDER (Incl. MESSAGES) 5 mal
Before go-live, we create test orders so that you can thoroughly test order processing for each channel connection. Some channels also send their own test orders before go-live.
-
SOLUTION DELIVERY MANAGER Standard
Your personal onboarding and integration process specialist prepares you to sell on e-commerce channels. The contact person may vary from project to project, depending on availability.
TB.ONE Enterprise
-
ACCOUNT CREATION (1st USER) inkl.
Die TB.One-Software wird innerhalb des Tradebyte SaaS-Systems eingerichtet und konfiguriert. Ein Admin-Benutzer wird angelegt und der Kunde erhält entsprechende Zugangsdaten.
-
KICK-OFF-CALL 90 min.
Telefonkonferenz, um die bestehende Infrastruktur zu besprechen und erste Unterstützung zu geben, damit der Kunde optimal mit TB.One arbeiten kann.
-
CONSULTING INTERFACES 60 min.
Tradebyte prüft die technischen und inhaltlichen Möglichkeiten und definiert gemeinsam mit dem Kunden die beste Lösung. Anschließend werden ein FTP/SFTP-Zugang sowie ein API-User angelegt und der Kunde erhält die Zugangsdaten.
-
FEED VALIDATION 10 mal
Die vom Kunden gesendeten Dateien (Feeds) durchlaufen sowohl manuelle als auch automatisierte Prüfungen. Letztere erzeugen Einträge in einer Fehlerliste, die dann zu bearbeiten sind.
-
TEST ORDER (Incl. MESSAGES) 15 mal
Vor dem eigentlichen Go-live stellt Tradebyte Testorders im Kunden-Account bereit, sodass die Auftragsbearbeitung je Kanalanbindung intensiv getestet werden kann. Auch senden manche Kanäle vor dem Go-live eigene Testorders.
-
SOLUTION DELIVERY MANAGER Erweitert
Ein persönlicher Spezialist für das Onboarding und den Integrationsprozess bereitet jeden Kunden darauf vor, auf E-Commerce-Kanälen zu verkaufen. Der Ansprechpartner kann, je nach Verfügbarkeit, von Projekt zu Projekt variieren.
SET-UP CHANNEL
Advice for initial integration to channels.
TB.ONE Professional
-
WEBINAR FOCUSED ON CHANNEL SPECIFICS Inkl.
We regularly offer webinars focusing on the specific requirements of many channels of the SUPER RETAILER NETWORK.
-
INTEGRATION TICKETS 10
The number of support tickets you can raise during your project is dependent on the TB.One edition you selected.
-
GAP ANALYSIS optional
Entscheidet sich der Kunden für einen weiteren Kanal, wird der zusätzliche Pflegebedarf analysiert. Anschließend informiert Tradebyte den Kunden, welche speziellen Kanalanforderungen noch zu erfüllen sind.
(Price according to service conditions) -
SOLUTION DELIVERY MANAGER Standard
Your personal onboarding and integration process specialist prepares you to sell on e-commerce channels. The contact person may vary from project to project, depending on availability.
TB.ONE Enterprise
-
Webinar focused on CHANNEL SPECIFICS Inkl.
Für die speziellen Vorgaben vieler Kanäle bietet Tradebyte regelmäßig Webinare an.
-
INTEGRATION TICKETS 20
The number of support tickets you can raise during your project is dependent on the TB.One edition you selected.
-
GAP-Analysis inkl.
Entscheidet sich der Kunden für einen weiteren Kanal, wird der zusätzliche Pflegebedarf analysiert. Anschließend informiert Tradebyte den Kunden, welche speziellen Kanalanforderungen noch zu erfüllen sind.
-
SOLUTION DELIVERY MANAGER Erweitert
Ein persönlicher Spezialist für das Onboarding und den Integrationsprozess bereitet jeden Kunden darauf vor, auf E-Commerce-Kanälen zu verkaufen. Der Ansprechpartner kann, je nach Verfügbarkeit, von Projekt zu Projekt variieren.
-
1-2-1 CHANNEL TRAINING optional
Bei Bedarf bietet Tradebyte individuelle Schulungen zu Kanalspezifika. Hier wird ausführlich auf die spezielle Situation des Kunden eingegangen. (Price according to service conditions)
-
TECHNICAL CHANNEL COORDINATION inkl.
Um die Übertragung der Daten an einen Kanal kümmer sich Tradebyte. Wir klären die technische Seite der neuen Verbindung.
OPERATIONAL TOPICS
Tradebyte bietet zusätzliche Services für reibungsloses Arbeiten mit TB.One.
TB.ONE Professional
-
WEBINARS (basic functionalities) Inkl.
We offer regular webinars covering the basic functions and technical details of TB.One
-
SUPPORT TICKETS (MONTHLY) 5
TB.One Enterprise users can log 10 support tickets each month.
-
HOSTING & MAINTENANCE Inkl.
Your data is securely hosted on Tradebyte servers that are maintained and monitored for high availability. Data mirroring prevents data loss, ‘always on’ monitoring and alerting notifies our team immediately if there are any interruptions in data transmission.
-
FEATURE UPDATES Inkl.
TB.One wird laufend weiterentwickelt. Bei technischen Neuerungen, neuen Möglichkeiten oder Kanalanforderungen erhalten alle Kunden automatisch Feature-Updates und entscheiden selbst, wann die Änderungen innerhalb des vierwöchigen Release-Zeitraums live gehen.
-
TEST ACCOUNT Optional
24/7 availability / Live system
(Price according to service conditions) -
SUCCESS MANAGEMENT standard
Your Tradebyte contact for business issues, helping you to maximise your sales potential, offering advice and solutions.
-
BACKUP 3 Monate
TB.ONE Enterprise
-
WEBINARS (basic functionalities) Inkl.
Für die Grundfunktionalitäten und die technische Anbindung von TB.One bietet Tradebyte regelmäßig Webinare an.
-
SUPPORT TICKETS (MONTHLY) 10
TB.One Enterprise users can log 10 support tickets each month.
-
HOSTING & MAINTENANCE Inkl.
Die Kundendaten liegen auf Tradebyte-Servern, die gewartet und überwacht werden. Data mirroring prevents data loss, ‘always on’ monitoring and alerting notifies our team immediately if there are any interruptions in data transmission.
-
FEATURE UPDATES Inkl.
TB.One wird laufend weiterentwickelt. Bei technischen Neuerungen, neuen Möglichkeiten oder Kanalanforderungen erhalten alle Kunden automatisch Feature-Updates und entscheiden selbst, wann die Änderungen innerhalb des vierwöchigen Release-Zeitraums live gehen.
-
TEST ACCOUNT Inkl.
24/7 availability / Live system
  -
SUCCESS MANAGEMENT erweitert
Ein persönlicher Hauptansprechpartner für Business-Themen hilft dem Kunden, das Umsatzpotenzial zu steigern und bietet kundenorientierte Lösungen.
-
BACKUP 6 Monate
-
proactive software monitoring inkl.
-
Sla inkl.
-
INDIVIDUAL TRAINING optional
(Price according to service conditions)
We
look forward
to meeting you!
Click on the button to load the content from HubSpot-Forms.
