Tradebyte Emergency Service

Tradebyte Emergency Service

  • Erreichbarkeit: Montag-Freitag, 18-8 Uhr, Samstag & Sonntag, Feiertage (Bundesland Bayern)
  • Unverbindliche Reaktionszeit: ca. 2h
  • Wiederherstellungszeit: Oft von Dritten abhängig, spätestens Folgewerktag
  • SLA-Stufe: Sehr wichtige, kritische Fälle (z.B. drohender Umsatzausfall)
  • Bei Anwender-Selbstverschulden wird Aufwand in Rechnung gestellt

In einem Emergency-Fall können Sie technische Auskünfte und Hilfestellung zu unserer Software über folgendes Online-Formular melden.