Tradebyte Emergency Service
Tradebyte Emergency Service
- Erreichbarkeit: Montag-Freitag, 18-8 Uhr, Samstag & Sonntag, Feiertage (Bundesland Bayern)
- Unverbindliche Reaktionszeit: ca. 2h
- Wiederherstellungszeit: Oft von Dritten abhängig, spätestens Folgewerktag
- SLA-Stufe: Sehr wichtige, kritische Fälle (z.B. drohender Umsatzausfall)
- Bei Anwender-Selbstverschulden wird Aufwand in Rechnung gestellt
In Notfällen können Sie technische Informationen über das folgende Formular melden.