Wir legen großen Wert auf Mobilitätskonzepte und möchten, dass unsere Mitarbeitenden so flexibel wie möglich sind. Innerhalb Deutschlands bieten wir deshalb ein hybrides Arbeitsmodell sowie die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr vom Ausland aus zu arbeiten. Trotzdem freuen wir uns natürlich, wenn wir dich auch im Büro begrüßen können. Hier solltest du mindestens ein- bis viermal im Monat vorbeischauen.
YOUR RESPONSIBILITIES
- Du unterstützt das Team Product Communication dabei, die Informationen für Kund*innen vollständig, korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten
- Du bist an der Pflege und Weiterentwicklung unseres Online-Hilfeportals beteiligt und machst dort unterschiedliche Informationsformate zugänglich
- Du unterstützt uns bei der Aktualisierung von Handbüchern und Dokumentationen
- Du ergänzt Video-Tutorials mit Inhalten aus unseren Dokumentationen und bereitest sie für unser Online-Hilfeportal auf
- Du übersetzt und redigierst Texte
- Dein Ziel ist es, unsere Tools und Softwareprodukte zu verstehen, um selbstständig ein Handbuch zu einem neuen Feature erstellen zu können
WHAT WE'RE LOOKING FOR
- Du befindest dich aktuell im Studium eines der folgenden oder eines vergleichbaren Studiengangs: Digital Learning, Technical Editing/Technische Kommunikation, UI/UX Design, Geisteswissenschaften & Sprachen, IT/Tech, Medienmanagement
- Du hast Erfahrung in der Texterstellung und kannst dich akkurat, klar und präzise ausdrücken
- Es fällt dir leicht, komplexe Konzepte und Sachverhalte zu erklären
- Du verfügst über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du arbeitest dich schnell in neue Software ein
- Du zeigst Eigeninitiative, hast Freude daran, Neues zu lernen, und möchtest selbstständig arbeiten. Dabei scheust du dich nicht, um Hilfe zu bitten, wenn du sie benötigst