Senior (Key) Account Manager (m/w/d)

THE OPPORTUNITY

Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen – von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do – do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe!

 

WHAT WE’RE LOOKING FOR

  • Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich absolviert und bringst relevante Berufserfahrung mit
  • Du kannst 5+ Jahre Erfahrung im Kundenmanagement/Account Management und idealerweise erste Erfahrungen in der E-Commerce- oder der Software-Branche vorweisen
  • Du besitzt technisches Prozessverständnis (Supply Chain-Prozesse) 
  • Customer Relationship Management ist Deine Stärke und Du baust gerne langfristige Kundenbeziehungen auf
  • Proaktiv analysierst Du weitere Potentiale für unsere Kund*innen und unterstützt sie dabei, noch erfolgreicher zu werden
  • Du überzeugst alle Kund*innen, unabhängig von ihrer Managementebene, hast ein gutes Präsentationsgeschick und kannst Dich sehr gut ausdrücken
  • Du bist ergebnisorientiert und hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Unternehmerisches Denken und Handeln stehen für dich im Vordergrund
  • Dein Englisch ist fließend in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

 

YOUR RESPONSIBILITIES

  • Du bist als direkte*r Ansprechpartner*in für die erfolgreiche Zusammenarbeit und Weiterentwicklung von nationalen und internationalen  Marktplätzen und Plattformen verantwortlich 
  • Du bist der erste Kontakt für unsere Kund*innen bei allgemeinen & vertrieblichen Themen sowie bei Eskalationsfällen
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und den internen Abteilungen/Teams 
  • Du führst Projekte eigenständig durch und behältst immer den Überblick
  • Du analysierst Deine Accounts, baust die Kundenbeziehungen erfolgreich aus und bist aktive*r Success Manager*in 
  • Du erstellst zusammen mit Deinen Kund*innen strategische Roadmaps sowie vertriebliche Reportings und präsentierst diese auch vor Ort

 

WHAT YOU CAN EXPECT FROM US

  • Du arbeitest in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen, welches Du durch das Einbringen Deiner Talente aktiv mitgestalten kannst
  • Neben attraktiven Gehältern, hast Du die Möglichkeit an unserem Share-Shop-Programm zu partizipieren und erhältst 40% Rabatt auf Deine Einkäufe bei Zalando (30% Zalando Lounge)
  • Um Deine professionelle Weiterentwicklung zu unterstützen, bietet Dir Tradebyte umfangreiche Möglichkeiten Dich weiterzubilden und zu entwickeln
  • Neben flexiblen Arbeitszeiten gibt es die Option für Home Office
  • Du startest mit 27 Tagen Urlaub im Jahr, welche sich in Abhängigkeit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage erhöhen. Zudem gibt es die Möglichkeit sich Zeit für ein ehrenamtliches Engagement zu nehmen und nach 2 Jahren Optionen für ein Sabbatical 
  • Wir helfen Dir umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen: fahre mit einem gemieteten E-Bike zur Arbeit oder lade Dein Auto an unserer Ladestation für Elektrofahrzeuge
  • Du hast Zugang zu zusätzlichen Deutsch- und Englischkursen, welche Dir helfen können, Deine Sprachkenntnisse zu verbessern
  • Wir unterstützen Dich gerne und tatkräftig bei der Organisation rund um Dein Visum
  • Bei uns findest Du eine Auswahl an Angeboten zur Verbesserung der Gesundheit von Körper und Geist, im Office gibt es dazu immer kostenlose Getränken und Obst

 

JOB INFO
Full-Time
Sales & Key Account Management
Professional Level
Simon Willecke

Wir lieben Vielfalt.

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In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikation, Leistung und Anforderungen des Unternehmens getroffen.

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Sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Deiner Gehaltsvorstellung in pdf-Form. Bewerbungen per Post werden weder berücksichtigt, noch zurück geschickt.

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