TB.ONE
EDITIONEN
Come and grow with us.
Jede Marke ist individuell. Unsere Software-Lösung für den Einstieg in das DTC-Business passt sich allen Anforderungen an. Für jede Marke das passende Paket!
SET-UP SOFTWARE
Umfassende Betreuung bei der nutzungsgerechten Einrichtung der Software.
TB.ONE Professional
-
ACCOUNT-ANLAGE (INKL. 1 BENUTZER) inkl.
Die TB.One-Software wird innerhalb des Tradebyte SaaS-Systems eingerichtet und konfiguriert. Ein Admin-Benutzer wird angelegt und der Kunde erhält entsprechende Zugangsdaten.
-
KICK-OFF-CALL 60 min.
Telefonkonferenz, um die bestehende Infrastruktur zu besprechen und erste Unterstützung zu geben, damit der Kunde optimal mit TB.One arbeiten kann.
-
BERATUNG SCHNITTSTELLEN 30 min.
Tradebyte prüft die technischen und inhaltlichen Möglichkeiten und definiert gemeinsam mit dem Kunden die beste Lösung. Anschließend werden ein FTP/SFTP-Zugang sowie ein API-User angelegt und der Kunde erhält die Zugangsdaten.
-
FEED-PRÜFUNG 5 mal
Die vom Kunden gesendeten Dateien (Feeds) durchlaufen sowohl manuelle als auch automatisierte Prüfungen. Letztere erzeugen Einträge in einer Fehlerliste, die dann zu bearbeiten sind.
-
TESTORDER (Inkl. MESSAGES) 5 mal
Vor dem eigentlichen Go-live stellt Tradebyte Testorders im Kunden-Account bereit, sodass die Auftragsbearbeitung je Kanalanbindung intensiv getestet werden kann. Auch senden manche Kanäle vor dem Go-live eigene Testorders.
-
SOLUTION DELIVERY MANAGER Standard
Ein persönlicher Spezialist für das Onboarding und den Integrationsprozess bereitet jeden Kunden darauf vor, auf E-Commerce-Kanälen zu verkaufen. Der Ansprechpartner kann, je nach Verfügbarkeit, von Projekt zu Projekt variieren.
TB.ONE Enterprise
-
ACCOUNT-ANLAGE (INKL. 1 BENUTZER) inkl.
Die TB.One-Software wird innerhalb des Tradebyte SaaS-Systems eingerichtet und konfiguriert. Ein Admin-Benutzer wird angelegt und der Kunde erhält entsprechende Zugangsdaten.
-
KICK-OFF-CALL 90 min.
Telefonkonferenz, um die bestehende Infrastruktur zu besprechen und erste Unterstützung zu geben, damit der Kunde optimal mit TB.One arbeiten kann.
-
BERATUNG SCHNITTSTELLEN 60 min.
Tradebyte prüft die technischen und inhaltlichen Möglichkeiten und definiert gemeinsam mit dem Kunden die beste Lösung. Anschließend werden ein FTP/SFTP-Zugang sowie ein API-User angelegt und der Kunde erhält die Zugangsdaten.
-
FEED-PRÜFUNG 10 mal
Die vom Kunden gesendeten Dateien (Feeds) durchlaufen sowohl manuelle als auch automatisierte Prüfungen. Letztere erzeugen Einträge in einer Fehlerliste, die dann zu bearbeiten sind.
-
TESTORDER (Inkl. MESSAGES) 15 mal
Vor dem eigentlichen Go-live stellt Tradebyte Testorders im Kunden-Account bereit, sodass die Auftragsbearbeitung je Kanalanbindung intensiv getestet werden kann. Auch senden manche Kanäle vor dem Go-live eigene Testorders.
-
SOLUTION DELIVERY MANAGER Erweitert
Ein persönlicher Spezialist für das Onboarding und den Integrationsprozess bereitet jeden Kunden darauf vor, auf E-Commerce-Kanälen zu verkaufen. Der Ansprechpartner kann, je nach Verfügbarkeit, von Projekt zu Projekt variieren.
SET-UP CHANNEL
Beratung bezüglich der Kanäle für eine Erstintegration.
TB.ONE Professional
-
WEBINAR KANALSPEZIFIKA Inkl.
Für die speziellen Vorgaben vieler Kanäle bietet Tradebyte regelmäßig Webinare an.
-
INTEGRATIONSTICKETS 10
Je nach gebuchter Edition ist eine unterschiedliche Anzahl von Integrationstickets im Leistungsumfang enthalten.
-
GAP-ANALYSE optional
Entscheidet sich der Kunden für einen weiteren Kanal, wird der zusätzliche Pflegebedarf analysiert. Anschließend informiert Tradebyte den Kunden, welche speziellen Kanalanforderungen noch zu erfüllen sind.
(Preis laut Servicekonditionen) -
SOLUTION DELIVERY MANAGER Standard
Ein persönlicher Spezialist für das Onboarding und den Integrationsprozess bereitet jeden Kunden darauf vor, auf E-Commerce-Kanälen zu verkaufen. Der Ansprechpartner kann, je nach Verfügbarkeit, von Projekt zu Projekt variieren.
TB.ONE Enterprise
-
Webinar KANALSPEZIFIKA Inkl.
Für die speziellen Vorgaben vieler Kanäle bietet Tradebyte regelmäßig Webinare an.
-
INTEGRATIONSTICKETS 20
Je nach gebuchter Edition ist eine unterschiedliche Anzahl von Integrationstickets im Leistungsumfang enthalten.
-
GAP-Analyse inkl.
Entscheidet sich der Kunden für einen weiteren Kanal, wird der zusätzliche Pflegebedarf analysiert. Anschließend informiert Tradebyte den Kunden, welche speziellen Kanalanforderungen noch zu erfüllen sind.
-
SOLUTION DELIVERY MANAGER Erweitert
Ein persönlicher Spezialist für das Onboarding und den Integrationsprozess bereitet jeden Kunden darauf vor, auf E-Commerce-Kanälen zu verkaufen. Der Ansprechpartner kann, je nach Verfügbarkeit, von Projekt zu Projekt variieren.
-
INDIVIDUELLE KANALSCHULUNGEN optional
Bei Bedarf bietet Tradebyte individuelle Schulungen zu Kanalspezifika. Hier wird ausführlich auf die spezielle Situation des Kunden eingegangen. (Preis laut Servicekonditionen)
-
KANALkoordination inkl.
Um die Übertragung der Daten an einen Kanal kümmer sich Tradebyte. Wir klären die technische Seite der neuen Verbindung.
OPERATIVE THEMEN
Tradebyte bietet zusätzliche Services für reibungsloses Arbeiten mit TB.One.
TB.ONE Professional
-
WEBINARE (Grundfunk-tionalitäten) Inkl.
Für die Grundfunktionalitäten und die technische Anbindung von TB.One bietet Tradebyte regelmäßig Webinare an.
-
SUPPORT-TICKETS (MONATLICH) 5
Je nach gebuchter Edition ist monatlich eine unterschiedliche Anzahl von Support-Tickets im Leistungsumfang enthalten.
-
HOSTING & MAINTENANCE Inkl.
Die Kundendaten liegen auf Tradebyte-Servern, die gewartet und überwacht werden. Datenspiegelung verhindert Datenverluste. Ein dauerhaftes Monitoring meldet uns sofort, wenn Störungen bei der Datenübertragung zu Kanalservern auftreten.
-
FEATURE UPDATES Inkl.
TB.One wird laufend weiterentwickelt. Bei technischen Neuerungen, neuen Möglichkeiten oder Kanalanforderungen erhalten alle Kunden automatisch Feature-Updates und entscheiden selbst, wann die Änderungen innerhalb des vierwöchigen Release-Zeitraums live gehen.
-
TEST ACCOUNT Optional
Dauerhaft / Live-System
(Preis laut Service Konditionen) -
SUCCESS MANAGEMENT standard
Ein persönlicher Hauptansprechpartner für Business-Themen hilft dem Kunden, das Umsatzpotenzial zu steigern und bietet kundenorientierte Lösungen.
-
BACKUP 3 Monate
TB.ONE Enterprise
-
WEBINARE (Grundfunk-tionalitäten) Inkl.
Für die Grundfunktionalitäten und die technische Anbindung von TB.One bietet Tradebyte regelmäßig Webinare an.
-
SUPPORT-TICKETS (MONATLICH) 10
Je nach gebuchter Edition ist monatlich eine unterschiedliche Anzahl von Support-Tickets im Leistungsumfang enthalten.
-
HOSTING & MAINTENANCE Inkl.
Die Kundendaten liegen auf Tradebyte-Servern, die gewartet und überwacht werden. Datenspiegelung verhindert Datenverluste. Ein dauerhaftes Monitoring meldet uns sofort, wenn Störungen bei der Datenübertragung zu Kanalservern auftreten.
-
FEATURE UPDATES Inkl.
TB.One wird laufend weiterentwickelt. Bei technischen Neuerungen, neuen Möglichkeiten oder Kanalanforderungen erhalten alle Kunden automatisch Feature-Updates und entscheiden selbst, wann die Änderungen innerhalb des vierwöchigen Release-Zeitraums live gehen.
-
TEST ACCOUNT Inkl.
Dauerhaft / Live-System
-
SUCCESS MANAGEMENT erweitert
Ein persönlicher Hauptansprechpartner für Business-Themen hilft dem Kunden, das Umsatzpotenzial zu steigern und bietet kundenorientierte Lösungen.
-
BACKUP 6 Monate
-
proaktives monitoring inkl.
-
Sla inkl.
-
INDIVIDUELLE SCHULUNGEN optional
(Preis laut Servicekonditionen)
Wir
freuen
uns auf Euch!
Um das Formular anzeigen zu lassen, müssen Sie in den Cookie-Einstellungen "Web Performance und Analyse" für diese Webseite aktivieren.
