Bestätigungsseite Emergency DE
Tradebyte Emergency Service
In einem Emergency-Fall können Sie technische Auskünfte und Hilfestellung zu unserer Software über folgendes Online-Formular melden.
- Erreichbarkeit: 12-18 Uhr
- Unverbindliche Reaktionszeit: ca. 2h
- Wiederherstellungszeit: Oft von Dritten abhängig, spätestens Folgewerktag
- SLA-Stufe: Sehr wichtige, kritische Fälle (z.B. drohender Umsatzausfall)
- Bei Anwender-Selbstverschulden wird Aufwand in Rechnung gestellt
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.