Bestätigungsseite Emergency DE

Tradebyte Emergency Service

In einem Emergency-Fall können Sie technische Auskünfte und Hilfestellung zu unserer Software über folgendes Online-Formular melden.

  • Erreichbarkeit: 12-18 Uhr
  • Unverbindliche Reaktionszeit: ca. 2h
  • Wiederherstellungszeit: Oft von Dritten abhängig, spätestens Folgewerktag
  • SLA-Stufe: Sehr wichtige, kritische Fälle (z.B. drohender Umsatzausfall)
  • Bei Anwender-Selbstverschulden wird Aufwand in Rechnung gestellt

 
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.